垃圾分類早已深入上海市民生活：在靜安寺街道，多功能的可回收物中轉(zhuǎn)站風(fēng)格與老弄堂“腔調(diào)”統(tǒng)一，不僅有償回收可回收物，還提供科普、游戲和手工體驗(yàn)；在閔行區(qū)愛博一村，垃圾房頂鋪設(shè)了光伏板，滿足局部照明和電動(dòng)駁運(yùn)車充電，居民家里廢棄的玻璃、瓶蓋和舊衣服等打造出了“世界名畫”；在七寶老街，垃圾分類宣傳海報(bào)隨處可見，部分老街特色小吃的商品外包裝也張貼了投放類別的提示標(biāo)簽，幫助來滬游客輕松參與垃圾分類……

2025年5月19日，黃浦區(qū)人民公園，上海市全國(guó)城市生活垃圾分類宣傳周啟動(dòng)。本文圖片均為 上海市綠化市容局 圖

2023年5月21日，習(xí)近平總書記給上海市虹口區(qū)嘉興路街道垃圾分類志愿者回信，充分肯定上海垃圾分類工作取得的成效，對(duì)推進(jìn)垃圾分類工作提出殷切期望。上海牢記囑托，積極打造“低碳生活新時(shí)尚”人民城市，推動(dòng)生活垃圾分類提質(zhì)增效，讓這件“關(guān)鍵小事”逐步成為提升居民生活品質(zhì)的“民生大事”。

2025年5月19日，以“低碳生活新時(shí)尚 綠色發(fā)展新展望”為主題的上海市全國(guó)城市生活垃圾分類宣傳周在黃浦區(qū)人民公園啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布低碳新時(shí)尚地圖，推出多語種版本的“上海生活垃圾分類指南”，接下來還將開展綠色集市、環(huán)境清潔日、可回收物集中回收日、機(jī)關(guān)帶頭低碳行、新市民專項(xiàng)宣傳、全民體驗(yàn)垃圾分類、舊書新生循環(huán)利用等活動(dòng)。

多年來，上海如何將垃圾分類深度融入城市發(fā)展戰(zhàn)略，交出一份“為民解煩憂、為企促發(fā)展”的綠色答卷？

愛博一村改造后的垃圾房。

5月19日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從上海市綠化市容局獲悉，2024年，在全社會(huì)力量的共同努力下，上海市居住小區(qū)、單位垃圾分類達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定在95%以上，在面向市民開展、超過18萬人次參與的垃圾分類評(píng)價(jià)調(diào)查中，96%的市民對(duì)上海垃圾分類工作給予五星好評(píng)。全市生活垃圾“三增一減”實(shí)效穩(wěn)定，全年可回收物日分出量7973噸，有害垃圾日分出量2噸，濕垃圾日分出量9233噸，干垃圾日清運(yùn)量17240噸，對(duì)比《條例》實(shí)施前（2019年上半年），可回收物、有害垃圾、濕垃圾分別增長(zhǎng)1.97倍、14.3倍、0.69倍，干垃圾減少15.7%，濕垃圾占干濕垃圾總量35%左右。全市建成焚燒設(shè)施15座、濕垃圾集中處理設(shè)施11座，干垃圾焚燒和濕垃圾資源化利用總能力日均超過3.8萬噸，生活垃圾回收利用率達(dá)到43%，源頭減量率達(dá)到5%，持續(xù)實(shí)現(xiàn)原生生活垃圾零填埋。

愛博一村垃圾房頂鋪設(shè)了光伏板。

2025年，上海深化群眾普遍關(guān)注問題治理，針對(duì)市民關(guān)心的源頭投放不便、異味等問題，提升精細(xì)化管理水平，優(yōu)化投放點(diǎn)布局，增設(shè)除臭等設(shè)備，讓投放更便捷、更舒心；同時(shí)提升資源化利用水平，把垃圾“變廢為寶”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在此過程中，上海更注重傾聽市民呼聲，發(fā)動(dòng)全民參與，積極發(fā)揮志愿者作用，引導(dǎo)市民群眾主動(dòng)踐行低碳生活新時(shí)尚。從一件件小事著手，上海持續(xù)助推全民參與垃圾分類。

堅(jiān)持便民利民，著力改善投放點(diǎn)環(huán)境。上海推動(dòng)“美+凈+智能”生活垃圾投放點(diǎn)改造提升，配套完善洗手、除臭、通風(fēng)、遮陽防雨、照明“五個(gè)裝置”，配置智能監(jiān)管和感應(yīng)投放設(shè)備。到2025年底，全市將累計(jì)完成2.1萬余個(gè)投放點(diǎn)微更新、8000余個(gè)投放點(diǎn)專項(xiàng)更新，1100個(gè)小區(qū)（村）精品提升。同時(shí)，上海在原有“一小區(qū)一方案”鼓勵(lì)社區(qū)增設(shè)午間投放時(shí)段、延長(zhǎng)原有投放時(shí)段或設(shè)置誤時(shí)投放點(diǎn)（24小時(shí)開放的投放點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步響應(yīng)市民呼聲，“五一”假期時(shí)，在全市試行“節(jié)假日投放模式”，各個(gè)小區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況盡可能延長(zhǎng)投放點(diǎn)位的開放時(shí)間，具備條件的，24小時(shí)開放，或從早上開放到晚間，取得良好的社會(huì)反響。

著力消除民憂，深化作業(yè)擾民治理。破解“垃圾清運(yùn)作業(yè)時(shí)間不科學(xué)、作業(yè)設(shè)備噪音、垃圾桶游街、沿街廢物箱滿溢”等難題。一方面，根據(jù)不同業(yè)態(tài)（如老舊小區(qū)、大型居住區(qū)、其他居住區(qū)、單位、沿街商鋪等），科學(xué)設(shè)定垃圾收運(yùn)時(shí)間，盡量不擾民或者少擾民。另一方面，積極采用新技術(shù)新手段，比如通過安裝防撞緩沖膠條、優(yōu)先選用新能源車輛、調(diào)整機(jī)械操作模式等，有效降低噪聲污染。目前已經(jīng)排摸了擾民現(xiàn)象特別突出的100處點(diǎn)位，并加以集中綜合治理，已完成9處。

靜安寺街道的示范型可回收物中轉(zhuǎn)站。

重視市民體驗(yàn)，提升回收服務(wù)能級(jí)。累計(jì)完成644個(gè)惠民回收服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，大幅提高可回收物回收系統(tǒng)輻射周邊社區(qū)、沿街商戶的能力；打造全市可回收物回收公共服務(wù)平臺(tái)，“滬尚回收”小程序整合各區(qū)主體企業(yè)服務(wù)資源，方便市民查詢周邊的回收服務(wù)點(diǎn)信息、回收活動(dòng)日安排，自主選擇點(diǎn)位交投，并為行動(dòng)不便人群提供上門回收服務(wù)，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)32萬用戶，為市民提供回收服務(wù)138萬余單次；專項(xiàng)對(duì)接智能回收箱，按照“一類一方案”，制定不同模式的智能回收箱對(duì)接方案，簡(jiǎn)化居民使用智能回收箱流程；進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)功能，構(gòu)建積分等級(jí)抽獎(jiǎng)等機(jī)制，增強(qiáng)用戶持續(xù)參與的熱情度。

深化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。全市“三級(jí)管理、五級(jí)隊(duì)伍”垃圾分類志愿服務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)一步健全，各級(jí)志愿者用心用情投身垃圾分類志愿服務(wù)，2025年以來，全市各區(qū)已開展志愿服務(wù)活動(dòng)逾500場(chǎng)；持續(xù)優(yōu)化打造垃圾分類志愿服務(wù)宣傳日等市級(jí)垃圾分類社會(huì)動(dòng)員品牌，開設(shè)“拾尚聊吧”市民“議事廳”，搭建垃圾分類社會(huì)治理街頭議事平臺(tái)，廣泛汲取采納金點(diǎn)子；垃圾分類大篷車“周周進(jìn)”活動(dòng)走進(jìn)12個(gè)區(qū)的商圈、社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校，到年底將覆蓋全市16個(gè)區(qū)；開放資源利用和垃圾分類科普教育場(chǎng)館，“垃圾去哪兒”線下參觀帶市民走近垃圾分類全流程；將生活垃圾收集和駁運(yùn)等相關(guān)內(nèi)容納入《物業(yè)服務(wù)合同》示范文本，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)在與租戶簽訂租賃合同時(shí)，增加租賃人承諾遵守上海生活垃圾分類有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)裝修人員、家政服務(wù)人員等流動(dòng)人口的宣傳引導(dǎo)。

強(qiáng)化基層治理，筑牢共同體理念。2025年，市綠化市容部門開發(fā)了垃圾分類新時(shí)尚地圖，垃圾分類示范點(diǎn)位、科普體驗(yàn)路線，讓居民充分了解垃圾分類后“去了哪里、怎么利用”，方便市民“看”分類；通過新媒體分享垃圾分類金點(diǎn)子、好故事、新思路，發(fā)動(dòng)市民“談分類”；開出“民智直通車”，暢通社會(huì)參與渠道，拓展垃圾分類志愿服務(wù)公益價(jià)值，培養(yǎng)公眾“愛分類”，共同唱響垃圾分類就是新時(shí)尚的時(shí)代旋律。

聚焦源頭減量，促進(jìn)綠色低碳發(fā)展。深化塑料污染治理，加大一次性塑料制品禁止、限制使用力度；持續(xù)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域減塑，指導(dǎo)電商平臺(tái)源頭減量，鼓勵(lì)餐飲烹飪企業(yè)創(chuàng)建綠色餐廳和光盤行動(dòng)示范店，全市完成3000家綠色餐廳創(chuàng)建；持續(xù)推進(jìn)凈菜上市，目前市郊蔬菜在田頭上市前已基本實(shí)現(xiàn)凈菜，全市凈菜上市率達(dá)到80%；推動(dòng)快遞包裝全鏈條治理，上海主要品牌寄遞企業(yè)電商快件不再二次包裝比例超過96%；在市級(jí)機(jī)關(guān)集中辦公點(diǎn)停止使用一次性塑料袋、塑料吸管和發(fā)泡塑料餐盒；在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、交通樞紐、旅游景區(qū)、住宅小區(qū)等場(chǎng)所強(qiáng)化部署指導(dǎo)，營(yíng)造更具引導(dǎo)力的垃圾分類和綠色低碳宣傳氛圍。

創(chuàng)新科技賦能，推進(jìn)全程數(shù)字監(jiān)管。在源頭環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化生活垃圾源頭分類網(wǎng)格化事件工單處置流程；在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，通過至少打造25條生活垃圾清運(yùn)智慧線路，進(jìn)一步優(yōu)化清運(yùn)流程、整合清運(yùn)力量、提前精準(zhǔn)報(bào)時(shí)等措施，縮短了垃圾桶沿街滯留時(shí)間，大大提升了清運(yùn)效率；全市23座在運(yùn)行設(shè)施的濕垃圾品質(zhì)監(jiān)控設(shè)備應(yīng)裝盡裝工作全量完成，實(shí)現(xiàn)了對(duì)濕垃圾品質(zhì)監(jiān)管異常事件的智能識(shí)別、智能抓拍、自動(dòng)報(bào)警，為探索和推廣智能閉環(huán)自動(dòng)監(jiān)管打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在末端環(huán)節(jié)，創(chuàng)新試點(diǎn)焚燒飛灰“中溫回爐”中試工程技術(shù)攻關(guān)，同步開展全市生活垃圾焚燒廠飛灰資源化技術(shù)選擇意向征求和項(xiàng)目布局研究，為全市生活垃圾焚燒廠飛灰實(shí)現(xiàn)近零填埋打下基礎(chǔ)。